Misión, Visión y Valores

La necesidad de nuestros clientes es nuestra prioridad por ello nuestro objetivo es ofrecerles:

• El compromiso de trabajar con rigor y eficacia para conseguir los objetivos marcados
  
• Transparencia e igualdad como elementos esenciales en todas nuestras actuaciones  y como base indiscutible para obtener la confianza de nuestros clientes
  
• Excelencia y profesionalidad en el servicio para asegurar la satisfacción de sus requisitos y expectativas
  
• Compromiso, confianza y honestidad
  
• Responsabilidad
  

Somos la plataforma líder en servicios inmobiliarios en España, consolidándonos como referentes en el sector, aprovechando las oportunidades que se nos presentan.

CLIENTES

• En nuestro día a día buscamos ofrecer el mejor servicio posible, respetando sus compromisos y situando la satisfacción del cliente como prioridad absoluta. La orientación del cliente no es una mera declaración de intenciones, sino que es el foco de cada profesional de Haya y de la organización en conjunto. 
  

ÉTICA

• Observamos una actuación ética y socialmente responsable como reconocimiento de la función y responsabilidad que corresponde a las entidades privadas en el adecuado desarrollo y progreso de la sociedad, y que debe traducirse en el respeto de los legítimos derechos de todas las personas físicas y jurídicas con las que se relacionan, y con los de la sociedad en general.
  

AUSTERIDAD

• Considerada como un valor de obligatoria observancia en el marco de las actuaciones y decisiones de cada uno de los empleados y profesionales para el desarrollo de sus responsabilidades. 
  

PROXIMIDAD

• La relación con los clientes está fundamentada en una atención y servicio profesionales, con calidad, rigor, rapidez y cercanía, que permita entender, anticiparse y atender sus necesidades.
  

ESFUERZO 

• La dedicación, implicación y compromiso son señales de identidad de las personas que trabajan en Haya.
  

RIGOR

• Los profesionales de Haya trabajan con rigor, tomando decisiones con criterios profesionales, actuando de forma objetiva, diligente, responsable y eficiente.
  

ORDEN 

• El orden es un pilar básico en Haya para efectuar un servicio eficiente y de calidad, coordinando un gran número de unidades, departamentos y actividades distintas. El cumplimiento de los procedimientos establecidos y la mejora de la sistematización de procesos son obligaciones inherentes a la actividad cotidiana de Haya.